Condiciones generales de venta

Definición de los partidos

Entre PUBELLIER Juliette,
5 rue des Fossés, 92220, Bagneux
con un capital social de - €,
registrado en Bagneux,
con el número SIRET 91748473500019
representada por PUBELLIER Juliette
como Director General,
debidamente autorizado a los efectos del presente documento.
Puede ponerse en contacto con la empresa por correo electrónico pulsando el formulario de contacto de la página de contacto del sitio.
En adelante, el "Vendedor" o la "Empresa".
Por un lado,
Y la persona física o jurídica que adquiere los productos o servicios de la empresa,
En lo sucesivo, "el Comprador" o "el Cliente".
Por otro lado,

Preámbulo

El Vendedor es un editor y vendedor de productos y servicios multimedia a través de su sitio web parsemains.com. La lista y la descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la Empresa pueden consultarse en el citado sitio y en sus páginas de venta.

Artículo 1 - Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor.

Artículo 2 - Disposiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos o Servicios realizadas a través del sitio web de la Empresa y forman parte integrante del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas CGC en cualquier momento publicando una nueva versión en su sitio web. Las CGV aplicables en ese momento serán las vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGV pueden consultarse en el sitio web de la Empresa en la siguiente dirección: https://parsemains.com/conditions-generales-de-vente. Asimismo, la Empresa se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas en el momento de la compra. El Cliente declara haber leído la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como las Condiciones Particulares de Venta relativas a un producto o servicio, y las acepta sin restricción ni reserva alguna. El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la información necesarios para asegurarse de que la oferta responde a sus necesidades. El Cliente declara que tiene capacidad legal para celebrar un contrato en virtud de la legislación francesa o que representa válidamente a la persona física o jurídica en cuyo nombre celebra el contrato. Salvo prueba en contrario, la información registrada por la Empresa constituye la prueba de todas las transacciones.

Artículo 3 - Precios

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en euros, incluidos todos los impuestos (IVA + cualquier otro impuesto) en la página de pedido del producto, y excluidos los gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calcula automáticamente sin impuestos en la factura. En determinados casos, pueden exigirse derechos de aduana u otros impuestos locales o derechos de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Correrán a cargo del Comprador y son responsabilidad suya (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). A este respecto, el Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos ante las autoridades locales competentes. La Empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro. Los gastos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Empresa correrán a cargo del Cliente. También podrán cobrarse gastos de envío.

Artículo 4 - Celebración del contrato en línea

Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir una serie de pasos específicos para cada Producto o Servicio puesto a la venta por el Vendedor. No obstante, los pasos que se describen a continuación son sistemáticos: - Información sobre las características esenciales del Producto; - Elección del Producto, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección, etc.); - Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. - Verificación de los elementos del pedido y, en su caso, corrección de errores. - Seguimiento de las instrucciones de pago y pago de los productos. - Entrega de los productos. A continuación, el Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido confirmándolo. En el caso de los productos entregados, la entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. Para la correcta tramitación del pedido, el Cliente se compromete a facilitar datos identificativos veraces. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo, por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier motivo legítimo.

Artículo 5 - Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes y servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El Cliente certifica haber recibido el detalle de los gastos de entrega, así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a respetar el pedido del Cliente únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles. El Vendedor informará al Cliente en caso de incumplimiento. Esta información contractual se presenta de forma detallada y en francés. De conformidad con la legislación francesa, se resume y confirma en el momento de la validación del pedido. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos a la venta no tienen valor contractual. El periodo de validez de la oferta de Productos y sus precios se especifica en las páginas de venta de los productos, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando éstos se refieren a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Salvo en el caso de condiciones particulares, los derechos concedidos en virtud del presente documento se otorgan únicamente a la persona física que firma el pedido (o a la persona titular de la dirección de correo electrónico comunicada). De conformidad con las disposiciones legales relativas a la conformidad y a los vicios ocultos, el Vendedor reembolsará o cambiará los productos defectuosos o que no correspondan al pedido. Los reembolsos podrán solicitarse poniéndose en contacto con el Vendedor por correo electrónico o carta.

Artículo 6 - Cláusula de reserva de dominio

Los productos seguirán siendo propiedad de la empresa hasta que se reciba el pago completo.

Artículo 7 - Condiciones y plazos de entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido y en el plazo indicado. Este plazo de entrega no tiene en cuenta el tiempo necesario para preparar el pedido. Cuando el Cliente encarga varios productos al mismo tiempo, éstos pueden tener plazos de entrega diferentes y ser entregados utilizando métodos distintos. El Vendedor pone a su disposición un punto de contacto telefónico (coste de una llamada local desde un teléfono fijo) indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido con el fin de realizar el seguimiento del mismo. El Vendedor recuerda que cuando el Cliente toma posesión física de los productos, el riesgo de pérdida o deterioro de los mismos se transfiere al Cliente.

El vendedor tramita los pedidos en cuanto los recibe. Los pedidos se envían dos veces por semana, los martes y los viernes. Por consiguiente, un pedido recibido durante el fin de semana se enviará el martes, mientras que un pedido recibido el martes se enviará el viernes. Si el servicio de Correos no sufre interrupciones, el plazo normal de entrega de un pedido es inferior a una semana en Francia metropolitana. Los pedidos de más de 100 unidades de un mismo artículo pueden requerir un plazo de tramitación adicional. En tal caso, le informaremos por correo electrónico en cuanto recibamos su pedido.

Artículo 8 - Disponibilidad y presentación

Los pedidos se tramitarán hasta agotar existencias.

Artículo 9 - Pago

El pago debe efectuarse inmediatamente en el momento de realizar el pedido, incluso en el caso de productos encargados con antelación. El Cliente puede pagar con tarjeta bancaria. Nuestro proveedor de servicios de pago realiza el pago seguro en línea mediante tarjeta bancaria. La información transmitida está encriptada de acuerdo con el estado de la técnica y no puede ser leída durante el transporte en la red. Una vez efectuado el pago por el Cliente, la transacción se carga inmediatamente tras la verificación de la información. De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero francés, el compromiso de pago dado por tarjeta es irrevocable. Al facilitar sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta que se cargará y que está legalmente habilitado para utilizarla. En caso de error o de imposibilidad de efectuar el cargo en la tarjeta, la Venta se anulará inmediatamente y el pedido quedará cancelado.

Artículo 10 - Plazo de retirada

De conformidad con el artículo L. 121-20 del Código de Consumo francés, "el consumidor dispone de un plazo de catorce días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar su decisión ni pagar penalización alguna, con excepción, en su caso, de los gastos de devolución del bien". "El plazo a que se refiere el párrafo anterior se contará a partir de la recepción en el caso de bienes o de la aceptación de la oferta en el caso de servicios. El derecho de desistimiento podrá ejercerse poniéndose en contacto con la Empresa por correo electrónico o por teléfono. Si el derecho de desistimiento se ejerce dentro del plazo mencionado, sólo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío; los gastos de devolución del producto o productos correrán a cargo del Cliente. Los productos deberán devolverse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en estado nuevo; si es posible, deberán ir acompañados de una copia del justificante de compra.

Artículo 11 - Garantías

De conformidad con la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y relativa a los vicios ocultos de los productos. El Vendedor reembolsará al comprador o cambiará los productos que parezcan defectuosos o que no correspondan al pedido realizado. Las solicitudes de reembolso deben hacerse poniéndose en contacto con el Vendedor por correo electrónico o por carta. El Vendedor recuerda que el consumidor: - dispone de un plazo de 2 años a partir de la entrega de los bienes para actuar con el Vendedor - puede elegir entre la sustitución o la reparación de los bienes en las condiciones previstas en las disposiciones anteriores. aparentemente defectuosos o no correspondientes - está exento de probar la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los seis meses siguientes a la entrega de los bienes. - que, salvo en el caso de bienes de segunda mano, este plazo se ampliará a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016 - que el consumidor también puede invocar la garantía contra los vicios ocultos del bien vendido en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y, en este caso, puede elegir entre la rescisión de la venta o una reducción del precio de venta (disposiciones de los artículos 1644 del Código Civil).

Artículo 12 - Reclamaciones

En su caso, el Comprador podrá presentar cualquier reclamación poniéndose en contacto con la empresa por correo electrónico o por carta.

Artículo 13 - Derechos de propiedad intelectual

Las marcas, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos y, de forma más general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva del vendedor. Las presentes CGV no suponen ninguna cesión de los derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida toda reproducción total o parcial, modificación o utilización de estos bienes por cualquier motivo.

Artículo 14 - Fuerza mayor

El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente contrato se suspenderá en caso de que se produzca un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su cumplimiento. El vendedor notificará al cliente la ocurrencia de dicho acontecimiento lo antes posible.

Artículo 15 - Nulidad y modificación del contrato

La invalidación de alguna de las estipulaciones del presente contrato no invalidará las demás estipulaciones, que seguirán vigentes entre las partes. Cualquier modificación del contrato sólo será válida si se acuerda por escrito y es firmada por las partes.

Artículo 16 - GDPR y protección de datos personales

De conformidad con la normativa europea sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a preguntar, acceder, modificar, oponerse y rectificar sus datos personales. Al aceptar las presentes condiciones generales de venta, da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos estos datos a efectos del presente contrato.

Artículo 17 - Legislación aplicable

Todas las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa aquí mencionadas, se regirán por la legislación francesa.