Condiciones generales de venta

Definición de las partes

Entre la empresa PUBELLIER Juliette,
5 rue des Fossés, 92220, Bagneux
con un capital social de 0€,
registrado en Bagneux,
con el número SIRET 91748473500019
representada por PUBELLIER Juliette
como gerente,
debidamente autorizado a los efectos del presente documento.
Se puede contactar con la empresa por correo electrónico haciendo clic en el formulario de contacto accesible a través de la página de contacto del sitio.
En adelante, el "Vendedor" o la "Empresa".
Por un lado,
Y la persona física o jurídica que compra los productos o servicios de la empresa,
En adelante, "el Comprador", o "el Cliente".
Por otro lado,

Preámbulo

El Vendedor es un editor y vendedor de productos y servicios multimedia a través de su sitio web parsemains.com. La lista y la descripción de los bienes y servicios ofrecidos por la empresa pueden consultarse en el sitio mencionado, así como en sus páginas de venta.

Artículo 1 - Objetivo

Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor.

Artículo 2 - Disposiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) se aplican a todas las ventas de Productos o Servicios realizadas a través del sitio web de la Empresa y forman parte integrante del Contrato entre el Comprador y el Vendedor. El Vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento publicando una nueva versión en su página web. Las CGC aplicables en ese momento son las vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en el caso de pagos múltiples) del pedido. Estas CGC están disponibles para su consulta en el sitio web de la empresa en la siguiente dirección https://parsemains.com/conditions-generales-de-vente. La empresa también se asegura de que su aceptación sea clara y sin reservas en el momento de la compra. El Cliente declara haber leído la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y, en su caso, las Condiciones Particulares de Venta relativas a un producto o servicio, y las acepta sin restricción ni reserva alguna. El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la información necesarios para que la oferta se adapte a sus necesidades. El Cliente declara que tiene capacidad legal para contratar según la legislación francesa o que representa válidamente a la persona física o jurídica por la que contrata. Salvo prueba en contrario, la información registrada por la empresa constituye la prueba de todas las transacciones.

Artículo 3 - Precios

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en euros, incluyendo todos los impuestos (IVA + otros posibles impuestos) en la página de pedido de los productos, y excluyendo los gastos de envío específicos. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y/o de los departamentos y territorios franceses de ultramar, el precio se calcula automáticamente sin impuestos en la factura. En algunos casos, pueden pagarse derechos de aduana u otros impuestos locales o de importación o impuestos estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Correrán a cargo del Comprador y serán de su responsabilidad (declaraciones, pago a las autoridades competentes, etc.). El Vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes. La empresa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro. Los gastos de telecomunicación necesarios para el acceso a los sitios web de la Sociedad correrán a cargo del Cliente. En su caso, los gastos de envío también correrán a cargo del Cliente.

Artículo 4 - Celebración del contrato en línea

El Cliente debe seguir una serie de pasos específicos para cada Producto o Servicio puesto a la venta por el Vendedor para realizar un pedido. No obstante, los pasos descritos a continuación son sistemáticos: - Información sobre las características esenciales del Producto; - Elección del Producto, en su caso de sus opciones e indicación de los datos esenciales del Cliente (identificación, dirección...); - Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta. - Verificación de los elementos de la orden y, si es necesario, corrección de errores. - Seguimiento de las instrucciones de pago y pago de los productos. - Entrega de los productos. A continuación, el Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo del mismo confirmándolo. En el caso de los productos entregados, esta entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente. Para completar correctamente el pedido, el Cliente se compromete a proporcionar datos de identificación veraces. El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido, por ejemplo por cualquier solicitud anormal, hecha de mala fe o por cualquier razón legítima.

Artículo 5 - Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes y servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en los sitios web de la empresa. El Cliente certifica que ha recibido los detalles de los costes de entrega, así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato. El Vendedor se compromete a atender el pedido del Cliente únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles. En ausencia de dicha disponibilidad, el Vendedor informará al Cliente en consecuencia. Esta información contractual se presenta de forma detallada y en francés. De acuerdo con la legislación francesa, se resumen y confirman cuando se valida la orden. Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos a la venta no tienen valor contractual. El periodo de validez de la oferta de los Productos así como sus precios se especifican en las páginas de venta de los productos, así como la duración mínima de los contratos propuestos cuando éstos se refieren a un suministro continuo o periódico de productos o servicios. Salvo en el caso de condiciones especiales, los derechos concedidos en el presente documento se otorgan únicamente a la persona física que firma el pedido (o a la persona titular de la dirección de correo electrónico comunicada). De acuerdo con las disposiciones legales relativas a la conformidad y a los vicios ocultos, el Vendedor reembolsará o cambiará los productos defectuosos o que no correspondan al pedido. Las devoluciones pueden solicitarse poniéndose en contacto con el vendedor por correo electrónico o por carta.

Artículo 6 - Cláusula de reserva de dominio

Los productos son propiedad de la empresa hasta el pago completo del precio.

Artículo 7 - Condiciones y plazos de entrega

Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada en el momento del pedido y en el plazo indicado. Este plazo no tiene en cuenta el tiempo de preparación del pedido. Cuando el Cliente encarga varios productos al mismo tiempo, éstos pueden tener plazos de entrega diferentes y ser entregados de distintas formas. El Vendedor facilita un punto de contacto telefónico (coste de una llamada local desde un teléfono fijo) indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido con el fin de realizar el seguimiento del mismo. El Vendedor recuerda que en el momento en que el Cliente toma posesión física de los productos, se le transfiere el riesgo de pérdida o deterioro de los mismos.

El vendedor tramita los pedidos en cuanto los recibe. Los pedidos se envían dos veces por semana, los martes y los viernes. Por consiguiente, un pedido recibido durante el fin de semana saldrá el martes, mientras que un pedido recibido el martes saldrá el viernes. Si el servicio de Correos no sufre interrupciones, el plazo normal de entrega de un pedido es inferior a una semana en Francia continental. Los pedidos de más de 100 unidades de un mismo artículo pueden requerir un plazo de tramitación adicional. En tal caso, le informaremos por correo electrónico en cuanto recibamos el pedido.

Artículo 8 - Disponibilidad y presentación

Los pedidos se procesarán dentro de los límites de nuestras existencias disponibles.

Artículo 9 - Pago

El pago debe efectuarse inmediatamente después del pedido, incluso en el caso de los productos encargados con antelación. El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito. El pago seguro en línea con tarjeta de crédito lo realiza nuestro proveedor de servicios de pago. La información transmitida se encripta según las reglas del arte y no puede ser leída durante el transporte en la red. Una vez realizado el pago por parte del Cliente, la transacción se carga inmediatamente tras la verificación de la información. De acuerdo con las disposiciones del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable. Al comunicar sus datos bancarios en el momento de la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe relativo al precio indicado. El Cliente confirma que es el titular legal de la tarjeta que se va a cargar y que está legalmente autorizado a utilizarla. En caso de error, o de imposibilidad de cargar la tarjeta, la Venta será inmediatamente anulada por efecto de la ley y el pedido cancelado.

Artículo 10 - Plazo de retirada

De acuerdo con el artículo L. 121-20 del Código del Consumidor, "el consumidor dispone de un plazo de catorce días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar sus motivos ni pagar ninguna penalización, a excepción, en su caso, de los gastos de devolución de los bienes". "El plazo mencionado en el párrafo anterior se computará a partir de la fecha de recepción de las mercancías o de la aceptación de la oferta de servicios. El derecho de desistimiento puede ejercerse poniéndose en contacto con la empresa por correo electrónico o por teléfono. Si se ejerce el derecho de desistimiento dentro del plazo mencionado, sólo se reembolsará el precio del producto o productos adquiridos y los gastos de envío, quedando los gastos de devolución a cargo del Cliente. Los productos deben devolverse en su estado original y completos (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse en condiciones nuevas; si es posible, deben ir acompañados de una copia del comprobante de compra.

Artículo 11 - Garantías

De acuerdo con la ley, el Vendedor asume dos garantías: de conformidad y de vicios ocultos de los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos aparentemente defectuosos o que no corresponden al pedido realizado. La solicitud de reembolso debe realizarse poniéndose en contacto con el Vendedor por correo electrónico o por carta. El Vendedor recuerda que el consumidor: - dispone de un plazo de 2 años a partir de la entrega de los bienes para actuar con el Vendedor - puede elegir entre la sustitución o la reparación de los bienes en las condiciones previstas por las disposiciones anteriores. aparentemente defectuosos o no correspondientes - está exento de probar la existencia de la falta de conformidad de los bienes durante los seis meses siguientes a la entrega de los bienes. - que, salvo en el caso de los bienes de segunda mano, este plazo se ampliará a 24 meses a partir del 18 de marzo de 2016 - que el consumidor también podrá reclamar la garantía por vicios ocultos de la cosa vendida en el sentido del artículo 1641 del Código Civil y, en este caso, podrá elegir entre la rescisión de la venta o la rebaja del precio de venta (disposiciones del artículo 1644 del Código Civil).

Artículo 12 - Reclamaciones

En caso de ser necesario, el Comprador podrá realizar cualquier reclamación poniéndose en contacto con la empresa por correo electrónico o por carta.

Artículo 13 - Derechos de propiedad intelectual

Las marcas, los nombres de dominio, los productos, los programas informáticos, las imágenes, los vídeos, los textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y siguen siendo propiedad exclusiva del vendedor. Las presentes CGV no suponen ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, la modificación o la utilización de estos bienes por cualquier motivo.

Artículo 14 - Fuerza mayor

El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente documento se suspenderá en caso de que se produzca un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su cumplimiento. El vendedor deberá notificar al cliente la ocurrencia de dicho evento tan pronto como sea posible.

Artículo 15 - Nulidad y modificación del contrato

Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera invalidada, ello no invalidará las demás disposiciones, que seguirán vigentes entre las partes. Cualquier modificación del contrato sólo será válida tras un acuerdo escrito y firmado por las partes.

Artículo 16 - GDPR y protección de datos personales

De acuerdo con el reglamento europeo sobre la protección de datos personales, usted tiene derecho a preguntar, acceder, modificar, oponerse y rectificar sus datos personales. Al aceptar las presentes condiciones generales de venta, usted consiente en que se recojan y utilicen sus datos personales para el cumplimiento de este contrato.

Artículo 17 - Derecho aplicable

Todas las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se hace referencia en las mismas, estarán sujetas a la legislación francesa.